Zurückzahlungen

Möglicherweise haben Sie im Rahmen der Stornierungsbedingungen ungen Anspruch auf eine Rückerstattung

Im ersten Fall hängt der Betrag Ihrer Rückerstattung von den Stornierungsbedingungen Ihrer Reservierung und dem Zeitpunkt Ihrer Stornierung ab.

Wenn Sie dann Anspruch auf eine Rückerstattung haben​,​ erhalten Sie diese automatisch innerhalb von 14 Tagen. Wir senden Ihre Rückerstattung​,​ sobald Sie stornieren​,​ aber Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller kann länger brauchen​,​ um sie Ihnen zu erhalten​,​ es hängt alles davon ab​,​ wie Sie bezahlt haben und wo Sie wohnen. Denken Sie daran​,​ dass die Servicegebühr nicht erstattet wird​,​ es sei denn​,​ Sie stornieren eine Buchung​,​ die noch nicht bestätigt wurde. Danach entstehen uns bei der Zahlung und Buchung Aufwendungen​,​ die wir leider nicht zurückfordern können.

In jedem Fall​,​ wenn Sie eine Aktivität gebucht haben und es jetzt nicht schaffen können​,​ besteht der erste Schritt darin​,​ Ihrem Anbieter eine Nachricht zu senden​,​ um ihn darüber zu informieren und zu sehen​,​ ob eine andere Lösung machbar ist.