Politica di cancellazione

A volte​,​ le cose si verificano e i viaggiatori devono cancellare. I fornitori possono impostare le proprie politiche di cancellazione​,​ che includono due date chiave:

• Data di rimborso completo: il fornitore imposta il numero di giorni prima dell'inizio dell'attività per un rimborso completo. Se i viaggiatori cancellano prima di questa data​,​ ricevono un rimborso completo e il fornitore non verrà pagato. Le commissioni della piattaforma continueranno ad essere applicate.
• Data di rimborso parziale: il fornitore imposta il numero di giorni prima dell'inizio dell'attività e la percentuale del rimborso. Se i viaggiatori cancellano dopo la data del rimborso completo ma prima della data del rimborso parziale​,​ ricevono un rimborso parziale in base alla politica del fornitore. Le commissioni della piattaforma continueranno ad essere applicate.

Se i viaggiatori cancellano dopo entrambe le date​,​ il fornitore verrà pagato secondo i termini concordati​,​ a meno che un accordo diretto tra le due parti non stabilisca diversamente.