Suggerimenti per la sicurezza per i fornitori

Attraverso Crion puoi offrire esperienze uniche. Offrire un'attività è molto gratificante​,​ ma prepararsi per la sicurezza e utilizzare le migliori pratiche aiuterà a garantire che i tuoi clienti abbiano esperienze memorabili per tutte le giuste ragioni.

• Elenca chiaramente la tua avventura: se ci sono requisiti di salute​,​ forma fisica o altri requisiti necessari per goderti l'attività in sicurezza​,​ chiariscilo nella descrizione. Fornisci dettagli sulla durata​,​ lo sforzo richiesto e le competenze richieste. Una volta che un viaggiatore prenota​,​ controlla se ha problemi di salute che potrebbero influire sulla sua partecipazione. Può trattarsi di qualsiasi cosa​,​ da un'allergia alimentare a una condizione cardiaca. Assicurati di essere chiaro su quali modifiche sei in grado o disposto ad apportare per adattarle. Se è necessaria un'assicurazione​,​ chiariscilo e fornisci informazioni sulle opzioni praticabili.
• Comunica spesso: invia messaggi ai tuoi clienti per presentarti e aiutarli a sentirsi benvenuti e preparati. Fai sapere loro che sei disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. Puoi anche anticipare i punti di preoccupazione comuni prima dell'inizio dell'avventura. Ciò potrebbe includere questioni pratiche come se ci saranno cibo​,​ snack o acqua forniti​,​ se dovrebbero portare la propria bottiglia d'acqua e quali servizi igienici sono disponibili. Cerca di affrontare queste preoccupazioni prima che i clienti debbano chiedere. Alcuni clienti potrebbero iniziare un'attività per la prima volta​,​ quindi la tua comunicazione è fondamentale per garantire che sappiano cosa aspettarsi e che la loro sicurezza sia garantita.
• Prepara i viaggiatori prima del loro arrivo: fornisci ai tuoi clienti un elenco di ciò di cui avranno bisogno in anticipo. Per alcune attività​,​ ciò può includere vaccinazioni o farmaci a cui dovrebbero sottoporsi prima di recarsi nella tua posizione. Potrebbe anche includere assicurarsi che abbiano indumenti e attrezzature personali per dormire come lampade frontali​,​ repellente per insetti e qualsiasi altro oggetto speciale di cui avranno bisogno. È una buona idea sapere se e dove avrai una copertura del servizio cellulare e far conoscere i dettagli ai tuoi clienti in anticipo.
• Fai un briefing pre-attività: prima di iniziare la tua esperienza​,​ assicurati che i viaggiatori capiscano quali attività hai pianificato per loro. Questo è anche il momento di verificare che abbiano tutto il cibo​,​ l'acqua e l'attrezzatura di cui avranno bisogno. Alcuni viaggiatori potrebbero aver bisogno di adattarsi alla tua posizione in modi che un locale non farebbe. Potrebbero aver bisogno di più di determinati articoli​,​ o di articoli completamente diversi​,​ rispetto a un locale. Se riesci ad anticipare queste esigenze​,​ renderai l'attività ancora migliore.
• Fornisci l'attrezzatura giusta: se stai fornendo attrezzatura ai tuoi clienti​,​ dovrebbe essere in buone condizioni​,​ pulita e asciutta e adattarsi correttamente a ogni cliente. Per i viaggi di più giorni​,​ l'attrezzatura può includere attrezzature per dormire​,​ prodotti per il lavaggio delle mani e una luce o una lampada frontale per ogni cliente. Se non fornisci attrezzatura​,​ controlla gli strati​,​ gli zaini​,​ le scarpe e qualsiasi altra attrezzatura dei tuoi clienti per assicurarti che sia adeguata e in buone condizioni. Gli operatori sanitari dovrebbero portare (e sapere come usare) un ampio kit di pronto soccorso per stabilizzare un paziente ed evacuarlo in sicurezza.
• Scegli le condizioni giuste e preparati all'imprevisto: parla con il tuo cliente della gamma di condizioni che incontrerai​,​ tra cui caldo o freddo​,​ tempo probabile​,​ terreno previsto​,​ quanta attività fisica sarà richiesta​,​ cambiamenti nella logistica e modalità di viaggio. Fai sapere loro come possono prepararsi al meglio per questi​,​ così come per eventuali sfide inaspettate ma possibili. Se devi annullare un'esperienza per un'emergenza​,​ condizioni meteorologiche o problemi di sicurezza​,​ non verranno applicate penali.
• Sicurezza: assicurati di avere un itinerario e un piano chiari che tutti i tuoi clienti comprendano. Ciò dovrebbe includere informazioni specifiche su cosa dovrebbero fare in caso di smarrimento o ferimento. In qualità di fornitore​,​ puoi lavorare per prevenire alcuni dei problemi più comuni che possono verificarsi nella tua attività. Alcune strategie per evitare queste condizioni sono: mantenere la pulizia nella preparazione del cibo e nell'uso del bagno​,​ comprendere bene il percorso e avere piani di riserva nel caso in cui non sia possibile accedere al percorso pianificato​,​ ricontrollare che tutta l'attrezzatura sia in buone condizioni​,​ monitorare costantemente il benessere dei partecipanti e soddisfare le loro esigenze. Dovresti avere un piano d'azione di emergenza che hai praticato​,​ così come i mezzi per evacuare un cliente​,​ se si verifica l'imprevisto.
• Pianificazione di emergenza: raccomandiamo a tutti i fornitori impegnati in un'attività di preparare un piano di emergenza in caso di calamità naturale o qualsiasi altro tipo di emergenza che potrebbe verificarsi. Scopri di più sulla creazione di un piano di emergenza.
• Tieni a mente la comunità: come fornitore hai una grande opportunità di restituire all'ambiente e alla comunità locale. Uno dei modi per farlo è condividere con i tuoi clienti eventuali regole o etichette locali sull'attività della tua attività. Puoi anche prenderti cura del tuo ambiente locale riducendo i rifiuti​,​ riciclando e restituendo alle persone della comunità.

Tutte le attività di Crion includono il supporto della comunità 24 ore su 24​,​ 7 giorni su 7.